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Zweck dieser Datenschutzerkl\u00e4rung ist es, eine nat\u00fcrliche Person (betroffene Person) \u00fcber Zweck, Umfang und Schutz der Verarbeitung personenbezogener Daten durch FLORA GmbH bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der betroffenen Person zu informieren.<\/p>\n
1. Verantwortungstr\u00e4ger und seine Kontaktangaben<\/p>\n
Verantwortungstr\u00e4ger \u2013 im Sinne der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung) \u2013 FLORA GmbH, einheitliche Registrierungsnr. 41702000121, Rechtsanschrift T\u0113rvetes Stra\u00dfe 85, Jelgava.<\/p>\n
Kontaktinformationen des Verantwortungstr\u00e4gers in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten: flora@flora.lv, T\u0113rvetes Str. 85, Jelgava, LV – 3008.<\/p>\n
Unter diesen Kontaktangaben k\u00f6nnen Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stellen.<\/p>\n
2. Allgemeines<\/p>\n
Die Datenschutzerkl\u00e4rung wird angewendet, um den Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf nat\u00fcrliche Personen – sowohl potenzieller, wie auch ehemaliger und aktueller Kunden (im Folgenden – Kunden) – zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n
Der Verantwortungstr\u00e4ger achtet auf die Privatsph\u00e4re seiner Kunden und den Schutz personenbezogener Daten, beachtet das Recht der Kunden auf Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df den in der Republik Lettland geltenden Rechtsnormen.<\/p>\n
Die Datenschutz-Bestimmungen gelten f\u00fcr die Verarbeitung von Daten, unabh\u00e4ngig davon, in welcher Form und \/ oder Art der Kunde personenbezogene Daten bereitstellt (auf der Website des Verantwortungstr\u00e4gers, in Papierform oder telefonisch), und in welchen Systemen oder Papierdateien des Unternehmens diese bearbeitet werden.<\/p>\n
Hinsichtlich bestimmter Arten der Datenverarbeitung (z.B. Cookie-Verarbeitung etc.) k\u00f6nnen besondere Regelungen getroffen werden, \u00fcber die der Kunde bei der \u00dcbermittlung der entsprechenden Daten an den Verantwortungstr\u00e4ger informiert wird.<\/p>\n
3. Verarbeitung personenbezogener Kundendaten<\/p>\n
3.1. F\u00fcr die Ausf\u00fchrung eines gegenseitigen Gesch\u00e4fts<\/p>\n
Um auf Antrag des Kunden ein gemeinsames Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen und dessen Durchf\u00fchrung sicherzustellen, verarbeitet der Verantwortungstr\u00e4ger die personenbezogenen Daten des Kunden auf Grundlage von Artikel 6 (1) (b) der Datenschutz-Grundverordnung.<\/p>\n
Zu diesem Zweck erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten in folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n
– der Kunde \u00e4u\u00dfert einen Wunsch (auf die Schaltfl\u00e4che „Preis anfordern“ klickt oder \u00e4hnliches auf der Website des Verantwortungstr\u00e4gers).<\/p>\n
– der Kunde \u00e4u\u00dfert den Wunsch (per E-Mail mit dem entsprechenden Inhalt, telefonisch usw.), Holzfenster, T\u00fcren oder andere Waren zu erwerben, Dienstleistungen entgegenzunehmen.<\/p>\n
– damit ein entsprechender Vertrag mit dem Kunden geschlossen und erf\u00fcllt werden kann. Werden die personenbezogenen Daten nicht zu dem in diesem Abschnitt vorgesehenen Zweck bereitgestellt, kann das jeweilige Gesch\u00e4ft mit dem Kunden nicht abgeschlossen werden und der Kunde kann das ausgew\u00e4hlte Produkt oder die ausgew\u00e4hlte Dienstleistung nicht erhalten.<\/p>\n
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, bevor das entsprechende Gesch\u00e4ft abgeschlossen wird (z. B. zur Identifizierung des Kunden, Erstellung von Dokumenten) sowie w\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung des Gesch\u00e4ftes (z. B. zur Identifizierung des Kunden, Erbringung von Dienstleistung und Verbesserungen, Kundenservice, Versand von Berichten \u00fcber den Vertragsverlauf und vertragsrelevante Ereignisse) etc.<\/p>\n
3.2. Zur Wahrung der berechtigten (rechtlichen) Interessen des Verantwortungstr\u00e4gers<\/p>\n
Damit der Verantwortungstr\u00e4ger seine berechtigten (rechtlichen) Interessen in Bezug auf die Erbringung seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit sowie den Schutz von Eigentum und Mitarbeitern verwirklichen kann, sieht der Verantwortungstr\u00e4ger vor, dass er die personenbezogenen Daten des Kunden gem\u00e4\u00df Art. 6 (1) ( f) der Datenschutz-Grundverordnung verarbeiten wird.<\/p>\n
Die Datenverarbeitung kann aus folgenden Gr\u00fcnden erforderlich sein:<\/p>\n
– damit der Verantwortungstr\u00e4ger die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit aus\u00fcben kann;<\/p>\n
– um Verbesserung der Qualit\u00e4t des Produkts oder der Dienstleistung zu f\u00f6rdern;<\/p>\n
– um Garantie der gelieferten Ware zu sichern;<\/p>\n
– um Kundenservice zu leisen;<\/p>\n
– um die Qualit\u00e4t des Kundenservice zu verbessern;<\/p>\n
– um Einw\u00e4nde zu pr\u00fcfen und zu bearbeiten;<\/p>\n
– um unangemessene finanzielle Risiken f\u00fcr die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit (einschlie\u00dflich Durchf\u00fchrung einer Kreditrisikobewertung w\u00e4hrend des Dienstleistungsangebots und der Vertragserf\u00fcllung) zu vermeiden;<\/p>\n
– f\u00fcr die Einziehung und Eintreibung der Forderungen;<\/p>\n
– um den Betrieb des Internetauftritts des Verantwortungstr\u00e4gers zu analysieren, Verbesserungen zu entwickeln und zu implementieren;<\/p>\n
– um andere Berichte \u00fcber den Vertragsfortschritt senden;<\/p>\n
– zur Durchf\u00fchrung von Kundenumfragen zu Waren und Dienstleistungen und zu Kundenerfahrungen \u00fcber deren Nutzung;<\/p>\n
– um Betrug zu verhindern;<\/p>\n
– um das eigene Eigentum und die Mitarbeiter zu sch\u00fctzen;<\/p>\n
– um sich an die \u00f6ffentliche Verwaltung und Strafverfolgungsinstitutionen sowie an die Gerichte zum Schutz eigener Rechte zu wenden.<\/p>\n
Sollten die personenbezogenen Daten des Kunden zu bestimmten Zwecken zur Wahrung berechtigter (rechtlicher) Interessen des Verantwortungstr\u00e4gers verwendet werden, wird der Kunde gem\u00e4\u00df den in den Rechtsverordnungen festgelegten Verfahren gesondert dar\u00fcber informiert.<\/p>\n
Diese Verarbeitung ist f\u00fcr den Abschluss oder die Erf\u00fcllung der vertraglichen Verpflichtungen nicht unmittelbar erforderlich, ist aber f\u00fcr die Gesch\u00e4fte des Verantwortungstr\u00e4gers unerl\u00e4sslich, damit der Verantwortungstr\u00e4ger effektive Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe und den Schutz des eigenen Eigentums und der Mitarbeiter gew\u00e4hrleisten kann.<\/p>\n
3.3 In \u00dcbereinstimmung mit der Zustimmung des Kunden – der betroffenen Person<\/p>\n
Sofern der Kunde in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten f\u00fcr einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt hat, erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 (a) der Datenschutzgrundverordnung.<\/p>\n
Mit Zustimmung des Kunden kann der Verantwortungstr\u00e4ger dem Kunden kommerzielle Mitteilungen \u00fcber die Waren und Dienstleistungen des Verantwortungstr\u00e4gers senden (nicht in Bezug auf die zwischen dem Verantwortungstr\u00e4ger und dem Kunden geschlossenen Vereinbarungen), \u00fcber Neuigkeiten informieren, zur Teilnahme an Umfragen im Zusammenhang mit der Entwicklung von Verbesserungen einladen, sowie in anderen F\u00e4llen.<\/p>\n
Der Kunde hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit durch eine entsprechende Mitteilung an die E-Mail flora@flora.lv zu widerrufen.<\/p>\n
Der Verantwortungstr\u00e4ger wird den Versand der entsprechenden Mitteilungen einstellen, sobald die Anfrage des Kunden bearbeitet worden ist.<\/p>\n
Die Bearbeitung der Anfrage h\u00e4ngt von den technologischen M\u00f6glichkeiten ab, die bis zu drei Tage dauern kann.<\/p>\n
Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung zum Zeitpunkt der G\u00fcltigkeit der Einwilligung des Kunden.<\/p>\n
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Verarbeitung der Daten aus anderen Rechtsgr\u00fcnden nicht unterbrochen.<\/p>\n
4. Kategorien von Empf\u00e4ngern personenbezogener Daten<\/p>\n
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch ordnungsgem\u00e4\u00df befugte Mitarbeiter des Verantwortungstr\u00e4gers.<\/p>\n
An der Durchf\u00fchrung bestimmter Verarbeitungsvorg\u00e4nge sind Unternehmen beteiligt, mit denen der Verantwortungstr\u00e4ger eine entsprechende Vereinbarung getroffen hat.<\/p>\n
Der Verantwortungstr\u00e4ger leitet die personenbezogenen Daten des Kunden oder w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit erhaltene Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich:<\/p>\n
– im Rahmen eines Vertrages zur Erf\u00fcllung einer zur Vertragserf\u00fcllung erforderlichen oder gesetzlich delegierten Funktion (z.B. im Rahmen der Abwicklung an eine Bank);<\/p>\n
– in den in Rechtsverordnungen (z.B. in den Gesetzen und Verordnungen des Ministerkabinetts) vorgesehenen F\u00e4llen gem\u00e4\u00df den darin festgelegten Verfahren und Umfang;<\/p>\n
– zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortungstr\u00e4gers, beispielsweise bei der Klageerhebung bei einem Gericht oder einer anderen Beh\u00f6rde gegen eine Person, die die berechtigten Interessen des Verantwortungstr\u00e4gers verletzt hat.<\/p>\n
5. Kommunikation mit dem Kunden<\/p>\n
Bei Bedarf kommuniziert der Verantwortungstr\u00e4ger mit dem Kunden unter Verwendung der vom Kunden angegebenen Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift sowie unter Verwendung der Anwendungsmitteilungen).<\/p>\n
Die Kommunikation \u00fcber die Erf\u00fcllung vertraglicher Pflichten wird vom Verantwortungstr\u00e4ger auf Grundlage des abgeschlossenen Vertrages durchgef\u00fchrt (z. B. Informationen \u00fcber Rechnungen, geplante Arbeiten, \u00c4nderungen).<\/p>\n
6. Daten\u00fcbermittlung an Drittstaaten oder internationale Organisationen<\/p>\n
Der Verantwortungstr\u00e4ger beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten an ein Drittland (ein Land, das nicht Mitglied der Europ\u00e4ischen Union oder des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums ist) oder an eine internationale Organisation zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n
Beabsichtigt der Verantwortungstr\u00e4ger, personenbezogene Daten an Unternehmen oder Organisationen in Drittstaaten zu \u00fcbermitteln, stellt der Verantwortungstr\u00e4ger die in den Rechtsverordnungen vorgesehenen Verfahren sicher, um den Stand der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten sicherzustellen.<\/p>\n
7. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten<\/p>\n
Der Verantwortungstr\u00e4ger speichert die personenbezogenen Daten des Kunden, solange eines der folgenden Kriterien vorliegt:<\/p>\n
– der mit dem Kunden abgeschlossene Vertrag, Garantien sind g\u00fcltig;<\/p>\n
– solange der Verantwortungstr\u00e4ger oder der Kunde seine berechtigten Interessen (z. B. Einspruch oder Klage vor Gericht) gem\u00e4\u00df den in den Rechtsverordnungen festgelegten Verfahren verwirklichen k\u00f6nnen;<\/p>\n
– solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. gem\u00e4\u00df Gesetz „\u00dcber die Rechnungslegung“);<\/p>\n
– solange die Einwilligung des Kunden f\u00fcr die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten vorliegt, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung vorliegt.<\/p>\n
Nach Ablauf der vorstehenden Bedingungen werden die personenbezogenen Daten des Kunden gel\u00f6scht.<\/p>\n
8. Rechte der betroffenen Person<\/p>\n
Der Kunde hat das Recht, im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner Daten die in den Verordnungen vorgeschriebenen Informationen zu erhalten:<\/p>\n
– kl\u00e4rende Informationen dar\u00fcber, welche personenbezogenen Daten \u00fcber ihn\/sie im Besitz des Verantwortungstr\u00e4gers sind, zu welchen Zwecken der Verantwortungstr\u00e4ger diese personenbezogenen Daten verarbeitet, Informationen \u00fcber die Kategorien von Empf\u00e4ngern personenbezogener Daten (sofern dies im Einzelfall gesetzlich zul\u00e4ssig ist), Informationen \u00fcber die Dauer der Speicherung bzw. nach Kriterien f\u00fcr die Festlegung der Dauer sowie Angaben zur Herkunft der Daten, wenn personenbezogene Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;<\/p>\n
– in den Rechtsverordnungen vorgesehenen F\u00e4llen hat der Kunde das Recht, die Berichtigung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Person der Ansicht ist, dass die dem Verantwortungstr\u00e4ger zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen veraltet, ungenau oder falsch sind;<\/p>\n
– der Kunde hat das Recht, die L\u00f6schung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen, wenn der Kunde der Ansicht ist, dass die personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden, die f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;<\/p>\n
In den in Art. 18 der Datenschutz-Grundverordnung genannten F\u00e4llen hat der Kunde das Recht, vom Verantwortungstr\u00e4ger die Einschr\u00e4nkung der Datenverarbeitung zu verlangen;<\/p>\n
Der Kunde kann einen Antrag auf Aus\u00fcbung seiner Rechte stellen, indem er einen schriftlichen Antrag an die gesetzliche Adresse des Verwalters oder eine mit einer sicheren elektronischen Signatur unterzeichnete E-Mail an die E-Mail-Adresse flora@flora.lv sendet.<\/p>\n
Der Kunde muss in dem Antrag den gew\u00fcnschten Kommunikationsweg angeben. Der Verantwortungstr\u00e4ger wird die vom Kunden angegebene Art der Kommunikation so weit wie m\u00f6glich ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n
Nach Erhalt der Anfrage pr\u00fcft der Verantwortungstr\u00e4ger die G\u00fcltigkeit der Anfrage und kommt ihr nach oder gibt dem Kunden sp\u00e4testens einen Monat nach Eingang der Anfrage eine angemessene Antwort.<\/p>\n
Der Verantwortungstr\u00e4ger stellt die Erf\u00fcllung der gesetzlichen Anforderungen an die Datenverarbeitung und des Schutzes sicher und f\u00fchrt im Falle des Widerspruchs des Kunden m\u00f6gliche Ma\u00dfnahmen zur Aufhebung des Widerspruchs durch. Wenn es jedoch nicht gelingt, ist der Kunde berechtigt, sich an die Aufsichtsbeh\u00f6rde \u2013 das Staatliche Dateninspektion \u2013 zu wenden.<\/p>\n
9. Sonstige Bestimmungen<\/p>\n
Die Website des Verantwortungstr\u00e4gers kann Cookies verwenden. Cookie-Handhabungsregeln finden Sie hier.<\/p>\n
Der Internetauftritt des Verantwortungstr\u00e4gers k\u00f6nnen Links zu Websites Dritter enthalten, f\u00fcr die eigene Nutzungsbedingungen und Bedingungen zum personenbezogener Daten gelten, f\u00fcr die der Verantwortungstr\u00e4ger nicht verantwortlich ist.<\/p>\n
Der Verantwortungstr\u00e4ger ist berechtigt, die Datenschutzrichtlinie zu erg\u00e4nzen, indem er dies auf der Website des Verantwortungstr\u00e4gers ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n
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Datenschutzerkl\u00e4rungZweck dieser Datenschutzerkl\u00e4rung ist es, eine nat\u00fcrliche Person (betroffene Person) \u00fcber Zweck, Umfang und Schutz der Verarbeitung personenbezogener Daten durch FLORA GmbH bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der betroffenen Person zu informieren. 1. Verantwortungstr\u00e4ger und seine Kontaktangaben Verantwortungstr\u00e4ger \u2013 im Sinne der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-227073","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flora.lv\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flora.lv\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/flora.lv\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flora.lv\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flora.lv\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=227073"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/flora.lv\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227073\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flora.lv\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=227073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}